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营口恒大:与时俱进管理升级
——营口恒大实业有限公司信息化应用故事
营口恒大实业有限公司位于渤海之滨的营口市,座落于营口高新科技园区,自1998年成立以来经历着从小到大,从若到强的蜕变。八条粉体生产线,占地面积38800平方米,员工156人,金属镁、铝及其合金的粉体等十几种产品,出口欧、亚、北美等十几个国家,2000年通过质量管理体系认证,设立独立的粉体研究所并与大专院校、科学院所建立了产、学、研关系,并通过了省级科技成果鉴定。所有这一切无不见证着企业的快速发展。
营口恒大实业有限公司借着近几年来振兴东北老工业基地的强劲发展势头及其产品更多的行业覆盖和技术、市场拓展,使企业每年都有20%的业绩增长。企业始终以加强企业管理,提高产品质量, 使公司发展成为产系列化、质量标准化、管理正规化的大型高科技企业作为企业发展的目标。
先知先觉寻求转机
2008年,对于中国所有相关于钢材,镁,铝等金属有关的制造企业来说是一个不平凡的一年,上半年的材料涨价,下半年的价格又极度缩水,给更多的企业带来前所未有的低迷。营口恒大实业有限公司也受到不小的打击,无论是上游原材料的采购,还是占企业销量60%的出口量的大幅下降,都使企业处在成本上升,利润下滑的压力中。2008年9月份,国外订单在金融海啸登陆初期骤然减少,更是影响着众多以钢、铝,镁为原料生产的企业效益。对于营口恒大的国内客户全部是与钢材有关的企业,也是国家基础建设支柱行业,金融危机首先波及到了这些企业,也给营口恒大国内市场业务开拓撒了以把“盐”,库存积压日益增加,客户应收款收回指日不可”待”,资金周转带来严峻的考验。
以铝、镁为原料生产金属镁、铝及其合金的粉体是营口恒大实业有限公司最主要的产品,并且大部分的产品销量来自于国外的订单。对于国外的订单,除了要求对产品的品质要有很好的保障外,客户对交货期的要求也是非常高的。2008年上半年,为了满足生产交付,也为了避免材料涨价给企业带来的成本压力,企业中加大了材料的采购量,企业总动员,不仅仅是采购人员每天都在关注着材料的价格波动,企业上上下下各个部门都在关注着价格的变动,寻求在最佳的价格点上购买到更多的原材料,由于缺乏对库存量的准确控制和预估,企业中也没有实时的库存数据作支撑,致使原材料的储备远远超出实际生产的匹配量,占用了企业的大量资金,影响着企业的资金周转。企业在这个时候急切需要通过打开销量实现资金的回笼。然而,就在更多的原材料库存还没有来得急消耗的时候,全球性爆发的金融海效登陆内地,订单量减少,尤其对于以钢材,铝,镁等为原料进行加工生产的企业无疑是雪上加霜。企业处在内外交困的局面之下。回想起当时企业所面临的局面,营口恒大实业有限公司总经理助理邱助理感慨地说:“我们是最先感觉到寒冬的到来的企业,企业当时产量下降了近30%,但是库存原材料还没有消化掉,积压了大量资金,当时原材料又面临下跌,我们真是进退两难。”
痛定思痛,找到企业管理内部的根源,寻求解决的办法成了摆在企业领导面前的一项重要工作内容。随着企业这几年的发展,企业内部管理中出现了许多与企业的高速发展不相匹配的地方。由于企业中产品品种的增加,库存数量不准确,原材料的库存得不到有效合理的利用,再加上采购计划与生产需求不匹配,多采购、重复采购、盲目采购的现象时有发生,采购成本无从控制,造成生产需求供给不力。库存分布很不合理,一方面,库存积压严重,影响企业的资金利用率。另一方面有些材料短缺影响生产进程,加大生产周期,造成订单延迟交付。由于缺乏信息协同和追踪的平台,各个部门的信息沟通滞后,业务过程缺乏控制,给产品追溯带来了很大障碍,这样也无形中增加了企业的资金投入。企业的各个部门的信息传递滞后,应收帐款不能及时处理,坏帐呆帐频繁出现,还有逐步上升的趋势。没有建立内部管理流程控制体系,管理的精细上得不到有效的控制,人员的年龄结构相对老化,计算机和信息化水平相对较差,完全依靠人为的管理,制定的制度得不到有效的实施,工作责任划分不清楚,部门和岗位之间没有约束和监督机制,出现了许多管理漏洞。作为企业的经营负责人高总及高总的助理邱助理意识到企业要寻求更高的发展目标,就必须要解决这些问题,只有跨越眼前这道“坎”,提高信息化管理水平,在企业的内部进行管理升级,才能实现企业更长远的发展。营口恒大的企业领导始终坚信只有企业的破产,没有行业的消忙,作为营口恒大有责任在这个时候在这样一个特殊的行业保持实力,发展壮大。在外部环境无力挽回局面的情形下,从企业内部管理上下功夫,说不定是企业的一个新的起点和转机。带着这样的想法,营口恒大实业有限公司在2008年9月份在企业内部进行信息化管理建设,把用友T6企业管理软件纳入到企业信息化建设的重要组成部分并付诸实施。
与时俱进管理升级
2009年10月份,在用友授权服务中心营口君宜电子有限公司与营口恒大实业有限公司的共同努力下,畅捷通T6管理软件在企业成功上线。畅捷通T6企业管理软件在企业各个部门的应用给了营口恒大实业有限公司规范基础管理的方向,使软件应用成为企业信息化管理的有利工具,实现企业内部信息化管理整合。企业在恰当的时候应用企业管理软件来整合企业的信息资源,在企业中建立了信息协同的平台,使企业从销售接单到生产排产,物料采购都是按照规范的信息流程有序进行、人员分工得当。尤其是为企业大量多品种、多类型的存货进行了分门别类,统一编码、统一规范的基础上,在企业库存管理中建立完善的库龄分析体系,不仅使企业生产,采购,销售和仓库,财务能够准确掌握库存的动态信息变化,更重要的是库存管理更精细化了,为每个大宗材料和备品、备件进行了最高,最低库存预警,采购部门按照实际耗用和库存情况进行有效采购,对于企业控制库存量,减少库存积压和断料,提高库存资金的利用率,准确获得仓库货品的库龄及呆滞时间提供了快速准确的信息保障。打破了以往数量以仓库为准,金额以财务为准各自为政的局面,库存的准确率达到了90%以上,原有的库存积压也因为系统运用、准确的库存把握,尽管订单量不如从前,但是由于不盲目采购,积压量也被慢慢消耗下来,盘活企业资金的同时,降低了企业的成本,帮助企业对库存管理做到事前预警,分析库存结构和优化费用结构,有效控制了企业的库存材料的成本波动给企业带来的成本压力。畅捷通T6企业管理软件的应用实现了企业的有序排产,订单的响应时间由原来的一周时间,提前了2到3天,提高了客户的满意度,并且销售部原来专门设立了两个与客户协调订单交期及订单统计并反馈的专岗也取消了,销售部中的每个人都可以通过系统及时反馈给客户价格,交期,生产进度方面的信息,节约了企业的人力,提高了人员的工作效率。如今,对于产品的交货速度提高近2倍,产品交付率已经达到了100%。今天的营口恒大实业有限公司的企业各个部门业务井然有序进行,丝毫感觉不到有经济危机寒流袭来过的痕迹。正像营口恒大实业有限公司邱助理说的那样:“企业要健康持续发展应该加强基础管理工作建设,而信息化的管理是基础管理工作中重要组成部分,在现如今竞争激烈的市场环境中,企业要提高效益,立于不败之地,信息化管理工具在企业内部的引入是势在必行的,必不可少的。”
营口恒大实业有限公司可谓是与时俱进,借助信息化管理带来的着实成效正以节能,降耗,减污,增效为企业的发展方向,2009年企业有了新的业绩目标,大踏步的前行。用友T6企业管理软件奠定了营口恒大实业有限公司信息化的坚实基础,使营口恒大插上信息化腾飞的翅膀,飞向明天,飞向未来去迎接崭新的挑战。